Chính sách bán hàng
1. Đặt hàng:
- Cách thức và phương tiện mà khách hàng có thể đặt hàng, bao gồm trên trang web của công ty, qua điện thoại, qua email, hoặc thông qua đại lý.
- Yêu cầu cung cấp thông tin đầy đủ và chính xác về sản phẩm, số lượng, và thông tin liên hệ để đảm bảo xác nhận đơn hàng chính xác.
2. Xác nhận đơn hàng:
- Quy định về thời gian và phương thức xác nhận đơn hàng sau khi khách hàng đặt hàng.
- Quy trình xác nhận đơn hàng có thể bao gồm việc gửi lại email xác nhận hoặc gọi điện thoại để xác nhận thông tin đơn hàng.
3. Vận chuyển và giao hàng:
- Thông tin về chi phí vận chuyển dự kiến và các tùy chọn giao hàng khác nhau.
- Thời gian giao hàng dự kiến và quy định về đổi trả sản phẩm trong trường hợp sản phẩm bị hỏng hoặc giao hàng không đúng hàng.
4. Hủy đơn hàng:
- Quy định về việc hủy đơn hàng, bao gồm thời hạn hủy đơn hàng và các chi phí liên quan .