Chính sách bảo hành
1. Thời gian bảo hành:
- Bảo hành có thể áp dụng trong một khoảng thời gian cụ thể sau ngày mua hàng.
2. Điều kiện bảo hành:
- Bảo hành chỉ áp dụng cho sản phẩm được sử dụng đúng cách theo hướng dẫn sử dụng.
- Sản phẩm không được sửa chữa hoặc thay đổi bởi người tiêu dùng hoặc bên thứ ba.
3. Quy trình đổi trả:
- Khách hàng cần liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng để bắt đầu quy trình đổi trả.
- Đòi hỏi việc cung cấp chứng minh mua hàng và mô tả chi tiết về vấn đề.
4. Lựa chọn đổi trả:
- Cung cấp lựa chọn đổi sản phẩm mới, sửa chữa hoặc hoàn tiền tùy thuộc vào tình trạng cụ thể.
5. Chi phí đổi trả:
- Chi phí đổi trả có thể áp dụng nếu nguyên nhân đổi trả không phải do lỗi sản xuất.
6. Hạn chế bảo hành:
- Một số điều kiện hoặc sản phẩm có thể không được bảo hành, được mô tả rõ trong chính sách.